GUIAS DE PAQUETERIA

Rastreo del paquete : Puede rastrear su pedido con su número de guía que se le proporciona por whatsapp, directamente en:

https://www.paquetexpress.com.mx/ 

https://www.estafeta.com/

https://www.fedex.com/es-mx/home.html

https://www.dhl.com/mx-es/home.html


Condiciones del envío : Los envíos se realizan diariamente de lunes a viernes.

Los pedidos procesados y pagados antes de las 12pm (Hora Local CDMX), se envía el mismo día,

después de esa hora el envío se realizará al día siguiente laboral.

En algunas localidades, es posible que los tiempos de entrega sean mayores debido a la

capacidad de la paquetería.

*En temporada alta no aplican las condiciones de envío*

 

Reexpedición (Zona Extendida) : Ciertas localidades de la República Mexicana, las paqueterías no tienen acceso directo para entrega a domicilio.

Las zonas con difícil acceso a entrega, las paqueterías cobran un valor extra.

Costo (2023) : Estafeta $135 Fedex $170

* En caso de no optar pagar la reexpedición, puede especificar a su asesor de ventas de Vein Modas,

la sucursal de estafeta o fedex cercana a su domicilio donde pueda recoger su paquete.*

 

Seguro del paquete : Los costos del Seguro son del : 2%, sobre el valor de la mercancía.

El seguro tiene que ser solicitado antes de realizar su pedido para procesar el cobro del mismo

El seguro cubre el 80% del valor declarado.

 

Garantías : 

 

- Durante el trayecto:

Los paquetes sin seguro, Vein Modas no se hace responsable de pérdida o extravío ocacionado por la paquetería.

 

- Al momento de recibir su paquete:

Si recibe su paquete en mal estado con enmendaduras, alteraciones o abierto,

es necesario avisar y levantar un reporte con el repartidor de la paquetería en ese momento.

Si llegara a faltar producto aunque no esté asegurado su paquete, se puede recibir una indemnización por parte de la paquetería.

 

 

- Al abrir su paquete:

Recomendamos grabar un video, como evidencia de lo que está recibiendo.

Solo es necesario mandar el video por whatsapp en caso de que huviera algún faltante.

Un video es absolutamente necesario para darle una solución rápida.

 

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